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   Todo acerca del Chat de MejorAmor.com, "Ciudad MejorAmor"
  1. ¿Qué es el Chat "Ciudad MejorAmor"?
2. Términos de Uso del Chat
3. ¿Cómo puedo entrar al Chat?
4. No puedo entrar en ninguna Zona, me aparece un error
5. Descripción y requerimientos de las Zonas del Chat
6. ¿Cómo entrar en una Zona del Chat?
7. ¿Cómo puedo cambiarme de Zona?
8. ¿Cómo puedo ver qué miembros están en otra Zona?
9. ¿Cómo puedo tener acceso a Pláticas Privadas?
10. ¿Cómo puedo invitar a alguien a una Plática Privada?
11. ¿Cómo debo contestar cuando recibo una invitación?
12. ¿Cuántas invitaciones puedo recibir al mismo tiempo?
13. Cambiar el formato de mi letra en el Chat
14. ¿Para qué sirve la opción "Guardar como predeterminado" en opciones?
15. ¿Cómo puedo añadir imágenes de caritas en mis mensajes?
16. Protección y filtros para prevenir el mal contenido
17. ¿Cómo puedo reportar a alguien que está usando mal el Chat ?
18. ¿Por qué escucho el sonido de clics cuando estoy en el Chat?
19. ¿Cómo puedo evitar el sonido de clics cuando estoy en el Chat?
20. Encuentro dificultades para utilizar el Chat

Ciudad MejorAmor - La comunidad virtual para los miembros de MejorAmor.com.

1. ¿Qué es el Chat "Ciudad MejorAmor"?

El Chat "Ciudad MejorAmor" no es un chat convencional abierto al público, donde puedes encontrar a muchas personas chateando. La idea de nuestro chat y la razón de por qué lo ofrecemos, es para permitir a nuestros usuarios planear citas con otros miembros en un espacio virtual muy acogedor como la Cafetería, el Parque, el Bar, la Playa, entre otros. De esta manera es posible establecer charlas en tiempo real, en un ambiente privado y seguro mientras se están conociendo. El Chat funciona como una ciudad, por eso requerimos que tengas foto en tu perfil para accesar a la mayoría de los lugares. Si no quieres incluir una foto en tu perfil entonces te invitamos a usar el parque o club VIP (los únicos dos lugares que no requieren foto).



2. Términos de Uso del Chat

En MejorAmor.com nuestra meta es ofrecerte a ti y a todos nuestros miembros un sitio divertido pero de manera limpia y seria donde puedas encontrar a esa persona especial que estás buscando, por eso no permitimos que nuestros miembros hagan un mal uso de nuestros servicios. A los miembros que estén molestando u ofendiendo a otros miembros dentro del Chat se les suspenderá su perfil, esto con el fin de ofrecer un sitio agradable y realmente divertido para ti.

Para hacer cumplir estos términos de uso de MejorAmor.com, en cualquier momento habrá moderadores dentro de las diferentes zonas públicas del Chat revisando los mensajes, y suspenderán el perfil de las personas que no cumplan con los términos de uso de MejorAmor.com. Además si encuentras algún miembro que está utilizando el Chat de manera contraria a estos términos de uso, por favor contáctanos y envíanos su alias.



3. ¿Cómo puedo entrar al Chat?

Para entrar al Chat realiza los siguientes pasos:
  • Ingresa como miembro en tu cuenta.
  • Haz clic en la opción "Chat".
Ahora estás listo para elegir en cuál Zona del Chat deseas entrar.



4. No puedo entrar en ninguna Zona, me aparece un error.

Si al momento de hacer clic sobre alguna de las zonas del Chat, por ejemplo, "La Playa", te aparece algún mensaje como "error on page" o "error en página" y no puedes entrar a la zona seleccionada, lo más probable es que cuentes con un bloqueador de Pop-Ups instalado en tu computadora.

Si cuentas con un programa Pop-Blocker, entonces debes deshabilitarlo porque no te permitirá utilizar todos los servicios de MejorAmor.com. Los Pop-Blokers, no permiten que te aparezcan nuevas ventanas comúnmente con publicidad, sin embargo en MejorAmor.com utilizamos la tecnología de Pop-Ups para brindarte nuestros servicios e información.

Estos programas comúnmente se incluyen dentro de las barras de MSN y GOOGLE instaladas en tu navegador de Internet, por favor revisa tu navegador para verificar si cuentas con alguna de estas barras.

Para verificar si cuentas con barras de MSN, GOOGLE u otras instaladas en tu navegador de Internet sigue estas instrucciones:

1) Haz clic en el menú "Ver" (View).

2) Pon el mouse sobre la opción "Barra de Herramientas" y verifica que no exista una barra con el nombre de GOOGLE o MSN.

3) Igualmente pon el mouse sobre la opción "Barra del explorador" y verifica que no exista una barra con el nombre de GOOGLE o MSN.



5. Descripción y requerimientos de las Zonas del Chat.

A continuación te describiremos las diferentes características de las zonas del Chat y los requisitos que debes cumplir para entrar:

Tenemos zonas dedicadas exclusivamente a ciertos rangos de edades:

* 18 Bar: Dedicada para miembros de 18 a 25 años de edad.
  • Requisitos para entrar:
    - Tener al menos una foto en tu perfil.
    - Tener entre 18 y 25 años de edad.
* 26 Bar: Dedicada para miembros de 26 a 40 años de edad.
  • Requisitos para entrar:
    - Tener foto en tu perfil.
    - Tener entre 26 y 39 años de edad..
* 40 Bar: Dedicada para miembros de 40 años en adelante.
  • Requisitos para entrar:
    - Tener foto en tu perfil.
    - Ser mayor de 40 años de edad.
Contamos también con zonas de interés general, en las cuales puedes entrar sin importar tu edad:

* Club VIP: Dedicada para todos los miembros de MejorAmor.com.
  • Requisitos para entrar:
    - Ninguno.
* Cafetería: Dedicada para todos los miembros de MejorAmor.com.
  • Requisitos para entrar:
    - Tener foto en tu perfil.
* Playa: Dedicada para todos los miembros de MejorAmor.com
  • Requisitos para entrar:
    - Tener foto en tu perfil.
* Parque: Dedicada para todos los miembros de MejorAmor.com
  • Requisitos para entrar:
    - Ninguno.
Como habrás notado, para entrar a la mayoría de las zonas del Chat necesitas tener foto en tu perfil, solamente en el Parque y en el Club VIP no es necesario.



6. ¿Cómo entrar en una Zona del Chat?

Para entrar a una zona del Chat solamente haz clic sobre el gráfico correspondiente a la zona que deseas, es muy importante que cumplas con los requisitos que se te piden para poder entrar. Haz clic aquí para ver los requisitos para las diferentes zonas.

Ahora estás listo para elegir en cuál zona del Chat deseas entrar.



7. ¿Cómo puedo cambiarme de Zona?

Para cambiar de zona existen dos maneras:

1) Cierra tu ventana actual donde estás platicando y haz clic sobre la zona a la que deseas cambiarte.

2) En el lado derecho de tu ventana del Chat, encontrarás la lista de todos las zonas del Chat, haz clic sobre la zona a la que deseas cambiarte y automáticamente entrarás en ella. De esta manera podrás cambiarte de zona sin necesidad de cerrar tu ventana actual.



8. ¿Cómo puedo ver qué miembros están en otra Zona?

Sólo debes seguir estas instrucciones:
  • En el lado derecho de tu ventana actual, encontrarás la lista de todas las zonas del Chat.
  • Haz clic sobre la zona que deseas ver.
  • Aparecerá la zona con todos los miembros que están actualmente dentro de ella.


9. ¿Cómo puedo tener acceso a Pláticas Privadas?

Para tener acceso a zonas privadas y tener pláticas privadas de uno a uno, debes contar con la membresía Preferida, si eres miembro estándar deberás esperar a que un miembro Preferido te invite.

Con las pláticas privadas podrás conocer a esa persona especial más directamente, y será más fácil para ti tener una buena conversación. Si no eres miembro preferido haz clic aquí para obtener tu membresía Preferida



10. ¿Cómo puedo invitar a alguien a una Plática Privada?

Para poder invitar a otros miembros a tener pláticas privadas de uno a uno, debes contar con la membresía Preferida, si eres miembro Preferido sigue estas instrucciones:
  • En el lado derecho de tu ventana del Chat, encontrarás la lista de todas las personas que se encuentran en al sala.
  • Haz clic sobre el alias del miembro al cual deseas invitar.
  • Al lado izquierdo aparecerá su perfil y el botón "Invitar", haz clic en ese botón.
  • Espera a que este miembro te conteste y podrás platicar en privado con él.
Con las pláticas privadas podrás conocer a esa persona especial más directamente, y será más fácil para ti tener una buena conversación. Si no eres miembro preferido haz clic aquí para obtener tu membresía Preferida y empezar a tener Pláticas Privadas con la personas que desees.



11. ¿Cómo debo contestar cuando recibo una invitación?

Tú también podrás recibir invitaciones de otros miembros que desean tener una Plática Privada contigo, para contestar a una invitación debes hacer clic en alguno de los tres botones que aparecen al momento de ser invitado:
  • Aceptar: Aceptas la invitación y comienzas una plática privada con este miembro.
  • Tal vez más tarde: Este miembro no podrá enviarte otra nueva invitación durante 10 minutos.
  • Bloquear: Este miembro no podrá enviarte otra nueva invitación durante 1 hora.


12. ¿Cuántas invitaciones puedo recibir al mismo tiempo?

Por tu propia comodidad, puedes tener solamente 9 invitaciones al mismo tiempo, esto lo hacemos porque en ocasiones algunos miembros reciben demasiadas invitaciones y los constantes avisos de nuevas invitaciones provocan que no se sientan cómodos mientras platican. Por lo tanto, si deseas recibir nuevas invitaciones asegúrate de contestar las invitaciones que recibes rápidamente.



13. Cambiar el formato de mi letra en el Chat.

Para cambiar el tamaño y tipo de letra dentro del Chat, sigue estas instrucciones:
  • Haz clic en el botón "Opciones" ubicado al lado derecho del cuadro para escribir mensajes.
  • Elige el tamaño, tipo y color de la letra que deseas utilizar.
  • Haz clic en el botón "Aceptar".

Si deseas que tu letra aparezca así de aquí en adelante, señala la opción "Guardar como predeterminado".



14. ¿Para qué sirve la opción "Guardar como predeterminado" en Opciones?

Al momento de cambiar el formato de tu letra, te presentamos la opción de "Guardar como Predeterminado", si seleccionas esta opción entonces de ahora en adelante, cada vez que entres al Chat, tu formato de letra será el mismo que acabas de seleccionar. En caso de no seleccionarla, tu formato de letra se cambiaraá solamente durante esta ocasión, pero la próxima vez que entres al Chat será el mismo tipo de letra que tenías antes.



15. ¿Cómo puedo añadir imágenes de caritas en mis mensajes?

Para añadir caritas gestuales en tus mensajes, realiza las siguientes instrucciones:
  • Al lado derecho de tu caja para escribir tu mensaje encontrarás el botón llamado "Iconos", haz clic sobre él.
  • Haz clic sobre la carita que deseas incluir

Para escribir directamente una carita solamente debes escribir lo siguiente: .NUMERO.
Ejemplos: .1. - .2.

De este modo podrás hacer tu plática más divertida.



16. Protección y filtros para prevenir el mal contenido.

Pensando siempre en ofrecerte un servicio limpio y serio en el Chat, tratamos de impedir que los usuarios utilicen palabras ofensivas para los demás miembros, en estos casos tú mirarás, en lugar de palabras ofensivas, una serie de signos normales, lamentablemente no siempre es posible identificar estas malas palabras, por lo tanto te pedimos por favor que reportes a los usuarios que hacen mal uso del Chat.



17. ¿Cómo puedo reportar a alguien que está usando mal el Chat?

Si notas que algún miembro está escribiendo cosas indebidas o está perturbando la plática dentro de cualquier zona del Chat, por favor avísanos a nuestro Departamento de Servicio a Clientes, contáctanos y dinos el alias del miembro que está haciendo un mal uso del Chat.

Gracias por ayudarnos a ofrecerte siempre un servicio limpio y serio.



18. ¿Por qué escucho el sonido de clics cuando estoy en el Chat?

Algunas computadoras tienen habilitada la opción de emitir un clic al momento de entrar a una página de Internet. El Chat es una sección de MejorAmor.com que constantemente está actualizando las listas de miembros que se encuentran utilizando las diferentes Zonas del Chat, por lo tanto tú escuchas constantes clics cuando estás dentro.



19. ¿Cómo puedo evitar el sonido de clics cuando estoy en el Chat?

Para apagar el sonido de los clics en el Chat sigue los pasos que aparecen a continuación:

1) Haz clic en el menú principal de Windows, Inicio (Start).
2) Haz clic en Configuración (Settings).
3) Haz clic en Panel de Control (Control Panel).
4) Haz clic en Sonidos y Multimedia (Sounds and Multimedia).
5) Realiza las instrucciones que aparecen en la siguiente imagen:



De esta manera el sonido de los clics en el Chat se apagará.


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